Качество трафика в дейтинге

Дейтинг — вертикаль не новая и, как говорят, вечнозелёная. Понятно, что арбитражникам всегда хочется выжать максимум и получать профит как можно скорее. Но случается такое, что при хорошем объёме и отличном CTR арбитражники получают от рекламодателя просьбу отрезать часть зон или вовсе остановить кампанию. Это значит, что трафик был недостаточно качественным.

Качество трафика может падать по разным причинам. Если вы осознанно наливаете ботов, занимаетесь мислидом и прочими мутными схемами — подумайте как следует. Долгая, стабильная кампания с небольшим ROI значительно перспективнее, чем краткосрочная сверхприбыль. Если же вы искренне не понимаете, в чём ошиблись: учитесь анализировать и чистить свой трафик. В статье расскажем от лица рекламодателя, как построить здоровые партнерские отношения и сделать так, чтобы вас не отключили за плохой трафик.

Почему рекламодатель считает ваш трафик некачественным

Некачественный трафик — это трафик, на который рекламодатель тратит больше, чем в итоге получает. В дейтинге часто работают по модели CPL (cost-per-lead), то есть за лид (регистрацию), даже некачественный, вам должны заплатить. Представим такую ситуацию ( очень упрощенную): вы льёте на CPL оффер и зарабатываете на лидах ($5 за лид), а рекламодатель на продаже платных сообщений в рамках дейтинг сайта. Стартовый пакет для пользователей сайта стоит $10. Если из приведённых вами 10 лидов 80% оказались ботами или людьми из разряда «я просто посмотреть», то получается, что рекламодатель платит вам $50 и получает только $20, упуская $80 потенциальной прибыли. Конечно, с таким афом больше не захотят иметь дело. 

Две основные проблемы с трафиком это как раз боты и неправильная аудитория (которая набирается из-за плохого таргетинга). Боты могут попасть в поток и без вашего на то желания. Чтобы такого не допустить, нужно проверять источники, конкретные плейсменты, репутацию нетворка, где вы этот трафик закупаете. По ссылкам можно почитать подробнее о том, как распознать ботов и избавиться от них. Это больная тема в аффилиат индустрии, так что советов по борьбе с ботами достаточно на нишевых сайтах и форумах.

Что касается аудитории и таргетинга: здесь уже многое зависит именно от вас и вашего умения настраивать кампанию. Правила довольно просты: определить целевую аудиторию (ЦА) и таргетироваться на неё, по максимуму отрезая всех остальных. Базовая информация о ЦА обычно есть в описании оффера, также можно обратиться за советом к вашему аффилиат менеджеру. Менеджеры — ваши лучшие друзья, которые как и вы, заинтересованы в успехе ваших кампаний, поэтому всегда помогут. Что значит правильно таргетироваться? Не предлагать дейтинг сайты бабулям и подросткам, не рекламировать приложение для Android владельцам iPhone, не рассылать push-уведомления глухой ночью, когда их никто не увидит, или в разгар рабочего дня, когда никто точно не думает о дейтинге. 

Обычно рекламодатель проверяет качество вашего трафика «на лету» и очень быстро перестаёт платить за фрод или просит отключить плохие источники. То есть за заведомо плохое качество вы всё равно не успеете получить много, а отношения испортите точно. И напротив: за особенно конвертящие зоны вы можете согласовать повышенную выплату, а это уже потенциал для масштабирования: больше выплаты = возможность ставить больше биды и получать больше хорошего трафика. Обязательно всегда просите у менеджера репорт по качеству с разбивкой по зонам, это может помочь вам найти свою «золотую жилу».

Как повысить качество трафика

Если вы решили работать честно и хотите поднять качество своего трафика, стоит обратить внимание на следующие моменты.

Соблюдаете ли вы все требования рекламодателя? В вашей рекламе не должно быть информации, которая не соответствует тому, что пользователи видят на странице оффера. Если вы обещаете всем 50 бонусов за регистрацию, которых на самом деле нет на сайте — пользователи разворачиваются и уходят, как результат рекламодатель терпит убытки. Это называется мислид и такие подходы запрещены в большинстве нетворков. Когда вы вводите пользователей в заблуждение с единственной целью — довести их до заветного клика или регистрации, вы просто заваливаете рекламодателя незаинтересованными пользователями, которые ничего не покупают и только прожигают рекламный бюджет, который идёт на оплату вашей (некачественной) работы. О хороших отношениях и долгом продуктивном сотрудничестве тут, конечно, и речи быть не может.

Также важно оформлять все элементы воронки от креатива до посадочной страницы в едином стиле, который соответствует странице оффера. Если информация разнится, это тоже вызывает недоверие. Поэтому на всех ступенях воронки нужно развивать одну идею. Ну и советы по ЦА от рекламодателя тоже не стоит игнорировать. Если есть чёткое видение, какую аудиторию хотят привлечь, это поможет вам с настройкой таргетинга.

Помните, что вы не только продаёте трафик рекламодателю, но и сами покупаете его у рекламного нетворка. Будучи покупателем, важно уметь анализировать трафик и понимать, насколько он стоит ваших денег. Для начала, нужно выбрать хороший рекламный нетворк. Почитайте отзывы, обсуждения на форумах, изучите список источников трафика у конкретной сети и по возможности проверьте плейсменты. Не стоит расслабляться и когда ваша кампания уже настроена и запущена, трафик нужно анализировать и самостоятельно отсекать некачественный. Это уже больше техническая сторона вопроса. В трекере или с помощью других инструментов нужно проводить анализ потока. Выделять конвертящие зоны, отключать заведомо провальные, обращать внимание на странные всплески активности (это могут быть боты). Здесь вы найдёте полезные инструменты для анализа трафика.

Строим долгосрочные отношения с рекламодателем

К закупке трафика нужно подходить ответственно, учитывать репутацию рекламной сети, источники, плейсменты. Важно уметь анализировать трафик, настраивать таргетинг и оперативно реагировать на комментарии рекламодателя (отключать плохие зоны, поднимать объём по конвертящим). Инструментов для аналитики море, учитесь ими пользоваться. Чем больше вы знаете о своём трафике тем точнее ваша воронка. Точный таргетинг, проработанные креативы и отлаженная воронка — это и есть то, что составляет успех в дейтинге.

Напротив, мислид, поток ботов и незаинтересованных пользователей могут дать деньги здесь и сейчас, но также ударят по вашей репутации и не позволят долго работать с рекламодателем. Более того, за использование запрещённых подходов (тот же мислид и боты) вас скорее всего заблокируют в партнёрской сети. Так что, если вы осознанно льёте некачественный трафик, будьте готовы к последствиям. Такой подход недолговечен: вас быстро вычислят и отключат. Лучше всё-таки работать на перспективу и выстраивать крепкие отношения  рекламодателем. Мы в TrafficPartner заинтересованы именно в построение долгосрочных, прозрачных и взаимовыгодных отношений. С нами всегда можно пообщаться в открытую, рассказать о своих подходах, трафике и желаемом результата, а мы поможем подобрать подходящие офферы и условия.

Ваши партнеры по трафику